ISO 10002 แนวปฏิบัติการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ / กิตติพงศ์ โรจน์จึงประเสริฐ
By: กิตติพงศ์ โรจน์ประเสริฐ
Material type: 
ArticleSubject(s): ISO 10002 | การบริการ -- มาตรฐานสากล
In:
For quality 13,104 (มิ.ย 2549) 50-53.
No physical items for this record
There are no comments on this title.