000 00798 ab a2200157 4500
001 vtls000013171
003 MTX
008 040722 2547 m 0 0eng
035 _a0015-96360
039 9 _a201208301851
_bVLOAD
_y200912142016
_zVLOAD
100 _aสามารถ หงษ์วิไล.
_9457
245 _aข้อคิด "การบริหารความสัมพันธ์ของลูกค้าอย่างมีคุณภาพทั้งองค์กร" (ตอนที่4) \ c /สามารถ หงษ์วิไล.
650 _aความสัมพันธ์กับลูกค้า.
_910111
650 _aบริการลูกค้า.
_911584
773 _tFor Quality
_g10,76 (กุมภาพันธ์ 2547) 81-83.
999 _c13166
_d13166