องค์กรเสมือน (Virtual Organizations) เป็นลักษณะการทำงานที่ใช้เทคโนโลยีเชื่อมโยงการทำงานระหว่างกัน ผู้ร่วมงานไม่จำเป็นต้องทำงานอยู่ในสถานที่เดียว มีการใช้ทรัพยากรร่วมกันผ่านทางระบบเครือข่าย หลักทำงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในองค์กรเสมือนนั้นใช้วิธีการทำงานเป็นทีม องค์กรเสมือนมีลักษณะสำคัญ 8 ประการ คือ 1. มุ่งผู้รับบริการหรือลูกค้าเป็นหลัก 2. เป็นข่ายงานขององค์กรอิสระ 3. พร้อมรับต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตลอดเวลา 4. สถานที่ทำงานกระจายอยู่ตามที่ต่างๆ 5. มีความร่วมมือกันอย่างเต็มความสามารถ 6. มีการสร้างนวัตกรรมใหม่ 7. มีการทำงานเป็นทีม และ 8. มีพันธกิจที่สอดคล้องกัน.