นายคุณภาพ. แนวทางสู่ความสำเร็จ ที่ยั่งยืนขององค์การ / Y2010 M11 Subjects--Topical Terms: การจัดการองค์การความสำเร็จขององค์การการสื่อสารที่มีประสิทธิผล