TY - SER AU - สุริยะ เลิศวัฒนพงษ์ชัย. TI - Six Sigma รหัสพันธุกรรมของ Six Sigma KW - การจัดการธุรกิจ N2 - แนวความคิดหลักของการบริหารงานแบบซิกซ์ ซิกม่านั้น แบ่งออกได้หลายหัวข้อ ซึ่งรูปแบบการบริหารแบบสุดท้าย คือ แบบที่ 5 เป็นการนำเอาองค์กรไปสู่ภาวะผู้นำ ในการแข่งขันทางธุรกิจ การที่องค์กรจะชนะคู่แข่งและลูกค้าได้นั้น จะต้องอาศัยความสามารถของคนในตำแหน่งหน้าที่ปกติที่มีวิธีคิดและวิธีการทำงานแก้ไขปัญหาที่เป็นระบบ เช่นเดียวกับวิธีการของซิกซ์ ซิกม่า คือ การก้าวเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงวัฒนาธรรมองค์กรรวมกันกับการวางแผนของบริษัทที่มีลูกค้าเป็นจจุดโฟกัส ER -