TY  - SER
AU  - นภวรรณ คณานุรักษ์
TI  - การตลาดบริการ (Services Marketing) กระบวนการให้บริการที่ช่วยลดภาระให้แก่ลูกค้า
KW  - การตลาดบริการ
KW  - กระบวนการให้บริการ
KW  - ลูกค้า
ER  -