TY - SER AU - นภวรรณ คณารักษ์ TI - การตลาดบริการ (Services Maketing) แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของลูกค้า KW - การตลาดบริการ KW - การเปลี่ยนแปลงของลูกค้า ER -