พิสิทธี พิพัฒน์โภคากุล. การสร้างประสบการณ์ในการบริการ = Service Experience : กลยุทธ์สู่การแข่งขันยุคใหม่ / พิสิทธี พิพัฒน์โภคากุล. Subjects--Topical Terms: การบริการ.