ผลการวิจัยด้านสวัสดิการผลงานของกระทรวงแรงงานและผลงานวิจัยต่างๆ สามารถสรุปได้ว่า ก่อนเกิดวิกฤตเศรษฐกิจในปี 2540 คนไทยได้รับบริการด้านสวัสดิการอยู่ในขั้นน่าพอใจ โดยเฉพาะด้านการศึกษา การทำงาน การสงเคราะห์ การพักผ่อน ด้านสุขภาพสิ่งแวดล้อมไม่ค่อยดีนัก หลังวิกฤตเศรษฐกิจคนไทยมีสวัสดิการที่เลวลงอีก เนื่องจากถูกออกจากงาน ถูกลดค่าจ้าง ก่อให้เกิดความเครียดเพราะขาดรายได้ และส่งผลต่อสุขภาพตามมา รวมทั้งขาดความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน และโอกาสที่จะได้รับบริการที่ดีจากรัฐด้วย ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของชุมชน สังคม ทางราชการ และการเมืองจะต้องช่วยกันทำให้คนไทยมีสวัสดิการดีขึ้นกว่านี้